• Hoe werkt het?

• Hoe werkt de veiling?

• Bij de veiling koop je, je Koi heel makkelijk en veilig via het veiling principe. Alle Koi beginnen met een startprijs (meestal €1,- euro). Vervolgens kan iedereen bieden totdat de veiling is gesloten.
•  
  

• Een account aanmaken is zo gebeurd.

• Iedere bezoeker kan alle Koi bekijken, zowel de details als de geboden prijs. Wilt je meebieden op een Koi, dan hebt je een account nodig.
  Als je 18 jaar of ouder bent, mag je een account aanmaken op onze veilingsite.
  Het aanmaken van een account is zo gebeurd. Nadat je, je Account hebt aangemaakt, kan het bieden beginnen.
  
  
  Aan je account wordt een nummer gekoppeld, dit nummer is tijdens de biedingen zichtbaar, op deze manier kunt je, je bieding volgen en blijven je persoonsgegevens anoniem.
  
  
  Je account blijft geldig en je kunt deze steeds opnieuw gebruiken.
  Wanneer je bent ingelogd en je hebt bij de actieve veilingen een Koi gevonden die je graag wilt hebben dan kun je direct beginnen met bieden.

• Wanneer is de veiling gesloten.
  

• Onder iedere veilingkavel staat een timer hier kun je zien hoelang de veiling nog duurt, wordt er binnen 5 minuten voor afloop van de veiling nog geboden, dan wordt na elk bod de timer weer op 5 minuten gezet. Zo krijg iedereen de mogelijkheid zijn of haar laatste bod uit te brengen. Als je een veiling hebt gewonnen dan ontvangt je hierover een email.
  
  
  let op biedingen in de laatste 10 seconden kunnen een vertraging of storing veroorzaken in het systeem en ongeldig worden verklaard. Hier word aan gewerkt. Bied a.u.b. niet op het allerlaatste moment om ellende te voorkomen. 
  
  

• Afhalen gewonnen Koi.

• Op afspraak of tijdens onze vaste openingstijden kunt je, je Koi ophalen. Er is een beperkte opvangruimte voor geveilde Koi dus kom deze uiterlijk 14 dagen na aankoop ophalen of maak hierover een afspraak.

Voor bezorging geld de tijd tot de eerst volgende bezorgdatum.

• Word de koi niet binnen afgesproken tijd afgehaald rekenen wij verblijfskosten. Dit is €15 per maand per koi.
  
• 
  
• Wanneer in de winterperiode een koi gewonnen is mag deze kosteloos blijven zwemmen tot de temperatuur het toelaat de vissen over te zetten. (uiterlijk 1 April).
• 
  
• (de winterperiode geld voor vissen die in het vroege voorjaar gekocht worden omdat wij in de winter zelf geen gelegenheid hebben om koi op te vangen).
  
  

• Géén bijkomende kosten.

• Als je de veiling hebt gewonnen dan is het bedrag van je laatste bod de prijs die voor de Koi wordt betaald. Deze prijs is inclusief BTW en vrij van andere kosten zoals b.v. administratiekosten, veilingkosten enz.
  
• 
  

• Pas op!!!!

• Je bent en blijft zelf verantwoordelijk voor het gebruik van je gebruikersaccount en de biedingen die vanaf je gebruikersaccount worden gedaan. Houd deze dus geheim en deel deze niet met anderen. Met een winnend bod vanaf je gebruikersaccount wordt er een definitieve veiling overeenkomst gesloten en dat betekent dat je als houder van dat gebruikersaccount verplicht bent om ons de gewonnen veiling te betalen. Dus ook wanneer een ander vanaf je gebruikersaccount een veiling heeft gewonnen.
  

• FAQ’s

• Is een account verplicht?

• Iedereen kan de veilingsite met de actieve Koi veilingen bekijken, mocht je willen bieden op een Koi, dan heb je een account nodig. Daarna kunt je bieden op de Koi die je graag in je vijver zou zien zwemmen.

• Wat als er iets met mijn Koi gebeurt?
  

• Om op de gestelde vraag een goed antwoord te kunnen geven onderscheiden we 2 verschillende situaties.

• 1. De Koi verblijft nog bij ons

• Mocht uw koi komen te overlijden of beschadigd raken zullen wij altijd een zeer goed alternatief aanbieden of de betaling terugboeken. Uiteraard worden er geen kosten in rekening gebracht. Houd er rekening mee dat Koi kunnen veranderen vanaf het moment dat wij ze hebben gefilmd, dit kan zowel positief als negatief zijn. Dit is voor je eigen risico.
  
  
  Wekelijks maken wij preventief van alle bassins af strijkjes en controleren wij de Koi op parasieten. Mocht het zo zijn dat de Koi parasieten hebben starten wij een bijpassende behandeling en mag de Koi de winkel niet verlaten.
  
  
  Wij doen onze uiterste best om jouw Koi gezond te houden zolang deze bij ons verblijft. Dagelijks controleren wij de Koi op vreemd gedrag. Zodra er afwijkend gedrag wordt vertoond grijpen wij in en starten we een bijpassende behandeling de Koi mag dan de winkel niet verlaten.

• 2. De Koi zwemt in jouw vijver

• Wij gaan er van uit dat het nieuwe onderkomen van de Koi voldoet aan alle eisen voor het goed en verantwoord houden en verzorgen van Koi. Toch is het vervoeren van Koi een risico. De Koi heeft stress, de watersamenstelling veranderd en de nieuwe Koi komt in een andere bacteriële omgeving.
  
  
  Iedereen heeft zijn eigen opvang gewoontes.
  Wij adviseren altijd gebruik te maken van een quarantaine systeem waarin je nieuwe Koi voor een periode van minimaal 2 weken opvangt alvorens de Koi worden overgezet naar je vijver. Zo kan de Koi na het vervoer tot rust komen en kun je eventueel afwijkend gedrag makkelijk herkennen en hierop reageren.
  
  
  Helaas hebben wij geen zicht en invloed op het nieuwe onderkomen van de Koi. Daarom kunnen wij ook geen garantie geven op de Koi na het in ontvangst nemen. Uiteraard zullen wij je ondersteunen en voorzien van advies wanneer je dat wenst.

• Wat moet ik betalen?

• Als je de veiling hebt gewonnen dan is het bedrag van je laatste bod de prijs die voor de Koi wordt betaald. Deze prijs is inclusief BTW en vrij van andere kosten zoals b.v. administratiekosten, veilingkosten enz.

• Wanneer moet ik mijn gewonnen Koi betalen?

• Als je meerdere aankopen open hebt staan, of een dure aankoop doet dan zullen we je vragen binnen 10 dagen een voorschot te betalen.
  We sturen een rekening die je dan eenvoudig en veilig online betaald bijvoorbeeld met iDeal. Je kunt in overleg je Koi ook in de winkel betalen contant of via pin.
  
  
  Let op
  
  een gewonnen koi betekent een definitieve aankoop. U bent dus verplicht om de koi te betalen. Kunt u hem niet ophalen kunnen wij geen geld terug geven.
  
  
  
  
  
  
  
  
  
• 
  
• 
  
  
  
  
  

Gebruikers voorwaarden Koiveiling.com


1. Inleiding: